Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Fringa met en relation, en temps réel, des clients à la recherche d'une table de dernière minute et des restaurants disposant de places disponibles.

1. Compte client

L'inscription se fait par numéro de téléphone. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de l'usage de votre compte.

2. Réservations et arrivée

Après acceptation d'un restaurant, vous découvrez son nom et pouvez vous y rendre. À l'arrivée, vous confirmez votre installation. Une réservation acceptée mais non honorée (absence) peut entraîner des sanctions.

3. Règles de bonne conduite & sanctions

• Refus : 3 refus par jour maximum ; un taux de refus excessif peut suspendre temporairement le compte.
• Absences (no-show) : réservations acceptées mais non honorées — suspensions progressives, voire blocage définitif.
• Renoncements sur place : comptabilisés et susceptibles d'avertissement.
• Signalements abusifs : tout usage détourné des signalements peut être sanctionné.

4. Restaurants

Les restaurants s'engagent à honorer les réservations confirmées. La facturation s'effectue au couvert réellement confirmé (« attablé »). Des signalements clients répétés peuvent entraîner une suspension, contestable auprès de l'équipe.

5. Responsabilité

Fringa est un intermédiaire de mise en relation et ne saurait être tenu responsable de la prestation servie par le restaurant. [À COMPLÉTER selon conseil juridique.]

6. Modification des CGU

Ces conditions peuvent évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.